近日，克諾爾商用車系統(tǒng)中國(guó)區(qū)2024年售后經(jīng)銷商大會(huì)在大連圓滿召開。大會(huì)以“深耕篤行·與‘爾’共贏”為主題，匯聚了全國(guó)各地的經(jīng)銷商代表，共同回顧既往歷程，攜手展望未來(lái)。

　　克諾爾商用車中國(guó)區(qū)售后負(fù)責(zé)人黃思宇女士深度剖析了商用車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并分享了克諾爾售后業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展策略。在經(jīng)歷了商用車產(chǎn)量由高速增長(zhǎng)期到需求平穩(wěn)期的過(guò)程，商用車市場(chǎng)整體正悄然從“增量市場(chǎng)”邁向“存量市場(chǎng)”。克諾爾緊跟行業(yè)發(fā)展，將后市場(chǎng)作為全球戰(zhàn)略的重要一環(huán)，致力于在城市化、可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化，移動(dòng)出行等領(lǐng)域深耕細(xì)作，以卓越的技術(shù)解決方案應(yīng)對(duì)行業(yè)變革。黃思宇強(qiáng)調(diào)，法規(guī)驅(qū)動(dòng)技術(shù)升級(jí)是克諾爾商用車業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力源，交通安全、低排放、自動(dòng)駕駛和車輛互聯(lián)則是我們不懈追求的目標(biāo)。

　　售后銷售負(fù)責(zé)人顧曉華先生分享了過(guò)去五年克諾爾售后戰(zhàn)績(jī)，銷售額屢創(chuàng)新高，預(yù)計(jì)未來(lái)五年增幅將持續(xù)擴(kuò)大。2024年，被視為加速發(fā)展的關(guān)鍵之年，克諾爾將以提升市場(chǎng)占有率為戰(zhàn)略重心，集中力量于售出能力、產(chǎn)品矩陣、市場(chǎng)投入、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和交付效率五大核心關(guān)鍵領(lǐng)域，全力以赴，加速前行。

　　售后產(chǎn)品經(jīng)理王鑫先生表示隨著車輛智能化技術(shù)提升，智能化車輛配置與落后維保體系之間存在鴻溝。通過(guò)精準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分，深度洞悉客戶需求，克諾爾將不斷優(yōu)化產(chǎn)品管理及流程。法規(guī)與政策的指引，推動(dòng)商用車升級(jí)迭代，提升安全和減排是下一步的趨勢(shì)和發(fā)展主題，克諾爾已經(jīng)做好了全面的準(zhǔn)備，提供一系列符合法規(guī)要求和滿足市場(chǎng)、客戶需求的創(chuàng)新解決方案。

　　售后技術(shù)服務(wù)負(fù)責(zé)人周軻先生分享了克諾爾獨(dú)立售后市場(chǎng)服務(wù)的戰(zhàn)略計(jì)劃。一站式解決方案、快速響應(yīng)的機(jī)制、遍布全國(guó)完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的診斷工具及創(chuàng)新的培訓(xùn)體系，共同構(gòu)成了克諾爾售后服務(wù)的強(qiáng)大支撐。未來(lái)，克諾爾將持續(xù)推動(dòng)服務(wù)站的轉(zhuǎn)型升級(jí)，確保每一位用戶都享受到更為專業(yè)、高效、貼心的售后服務(wù)。

　　午后，經(jīng)銷商們進(jìn)行了專項(xiàng)研討會(huì)，圍繞各自版塊的議題展開了積極討論，思想的碰撞激發(fā)了靈感的火花，現(xiàn)場(chǎng)大家暢所欲言，分享了很多富有價(jià)值的想法。

　　大會(huì)期間，經(jīng)銷商們有幸走進(jìn)克諾爾大連工廠，親身體驗(yàn)克諾爾的匠心獨(dú)運(yùn)。克諾爾制動(dòng)系統(tǒng)（大連）工廠總經(jīng)理安俊峰先生攜團(tuán)隊(duì)熱情接待，為參訪經(jīng)銷商們進(jìn)行了詳細(xì)地介紹。步入車間，經(jīng)銷商們近距離感受到克諾爾對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的不懈追求和對(duì)生產(chǎn)安全的嚴(yán)格把控。工廠一行不僅加深了經(jīng)銷商們對(duì)克諾爾品牌的理解，也增強(qiáng)了他們對(duì)未來(lái)發(fā)展的信心和期待。

　　此次盛會(huì)，不僅強(qiáng)化了克諾爾與經(jīng)銷商們之間的紐帶，也讓每一位與會(huì)者的聲音成為推動(dòng)克諾爾前行的驅(qū)動(dòng)力，他們的熱情參與和寶貴想法，都為克諾爾的發(fā)展注入了創(chuàng)新動(dòng)力。面對(duì)未來(lái)，克諾爾正以“賦能升級(jí)”的姿態(tài)，擁抱行業(yè)變革，以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的策略，邁出“加速跑”的步伐，與經(jīng)銷商們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)“生態(tài)圈共贏”，共同書寫行業(yè)新篇章。